5 月 12 日消息,TikTok Shop 正式在巴西上線(xiàn),標(biāo)志著這款熱門(mén)短視頻應(yīng)用進(jìn)軍拉丁美洲最大的電商市場(chǎng)。這一舉措順應(yīng)社交商務(wù)發(fā)展趨勢(shì),允許用戶(hù)在應(yīng)用內(nèi)直接發(fā)現(xiàn)和購(gòu)買(mǎi)商品。
巴西擁有龐大的人口基數(shù),互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量眾多,社交媒體使用頻率極高。根據(jù)歐睿信息咨詢(xún)公司數(shù)據(jù),當(dāng)下巴西社交媒體購(gòu)物趨勢(shì)正盛,四分之一的巴西人在過(guò)去六個(gè)月內(nèi)至少通過(guò)社交媒體進(jìn)行過(guò)一次購(gòu)買(mǎi)。而且,巴西電商市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力巨大,預(yù)計(jì)到 2029 年,社交媒體電商將占該國(guó)在線(xiàn)零售額的 11.7%,達(dá) 1.7 萬(wàn)億雷亞爾。
從消費(fèi)主體來(lái)看,女性是網(wǎng)購(gòu)主力;從地區(qū)分布,東南地區(qū)尤其是圣保羅的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)最為活躍;在購(gòu)買(mǎi)品類(lèi)上,家電產(chǎn)品長(zhǎng)期熱銷(xiāo)。2024 年巴西電商銷(xiāo)售額達(dá) 2042.7 億雷亞爾(約合 337 億美元),同比增長(zhǎng) 10.5%,網(wǎng)購(gòu)交易量達(dá) 4.149 億筆,平均客單價(jià)為 492.4 雷亞爾,參與網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)家數(shù)量達(dá)到 9130 萬(wàn)人。
在 TikTok Shop 上線(xiàn)前,已有眾多電商平臺(tái)在巴西市場(chǎng)布局。美客多(Mercado Livre)在巴西市場(chǎng)占據(jù)領(lǐng)先地位,市場(chǎng)份額達(dá) 13.4%,其不斷加大在物流領(lǐng)域的投入,計(jì)劃擴(kuò)充配送中心數(shù)量。Shopee 也持續(xù)投入,在巴西建成多個(gè)配送中心、物流站點(diǎn)以及取貨和送貨點(diǎn)。亞馬遜同樣開(kāi)設(shè)新配送中心,在巴西的物流中心總數(shù)達(dá)到 130 個(gè)。此外,Temu 自 2024 年 6 月上線(xiàn)巴西市場(chǎng)后,擴(kuò)張勢(shì)頭強(qiáng)勁,下載量沖進(jìn)全應(yīng)用榜和購(gòu)物類(lèi)應(yīng)用榜前列。
對(duì)于 TikTok Shop 而言,其擁有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。TikTok 在巴西擁有超 2 億用戶(hù),月活用戶(hù)突破 1.2 億,2025 年第一季度 APP 下載量超 2000 萬(wàn)次,力壓其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手登頂巴西應(yīng)用市場(chǎng)榜首。用戶(hù)可通過(guò)自然內(nèi)容推送、直播等四種方式與產(chǎn)品互動(dòng),平臺(tái)還將推出專(zhuān)屬標(biāo)簽頁(yè),為用戶(hù)提供個(gè)性化購(gòu)物體驗(yàn)。平臺(tái)首階段開(kāi)放美妝、3C、家居等類(lèi)目,暫禁售母嬰、寵物食品等高風(fēng)險(xiǎn)品類(lèi)。其與墨西哥站同屬一個(gè)管理團(tuán)隊(duì),首批賣(mài)家資質(zhì)審核標(biāo)準(zhǔn)與墨西哥市場(chǎng)保持一致。
隨著 TikTok Shop 的加入,巴西電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。一方面,這將促使各平臺(tái)不斷優(yōu)化服務(wù),提升物流效率、改善用戶(hù)體驗(yàn),以爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。另一方面,消費(fèi)者將擁有更多選擇,能享受到更豐富的商品種類(lèi)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及可能更優(yōu)惠的價(jià)格。對(duì)于賣(mài)家而言,多了一個(gè)重要的銷(xiāo)售渠道,有望觸達(dá)更多潛在客戶(hù),但也需要應(yīng)對(duì)更激烈的競(jìng)爭(zhēng),需在產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)等方面下功夫。
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